Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

Codici sconto

• Il codice sconto non può essere usato in combinazione con altre offerte.
• Può essere utilizzato solo tramite il nostro sito web: www.watchnation.live
• Se il codice è specifico per un certo articolo/marca, può essere usato solo per quell'articolo/marca, fino a esaurimento scorte.
• Il codice sconto non può essere utilizzato su articoli già in saldo o su acquisti già effettuati.
• Il codice sconto non può essere applicato alle richieste di abbinamento prezzi.
• Il codice sconto è limitato a un uso per utente per prodotto, salvo diverso accordo con WatchNation.
• WatchNation si riserva il diritto di modificare, cambiare o annullare questo codice sconto in qualsiasi momento.

Carta Regalo 

I buoni regalo saranno inclusi con il tuo acquisto. Saranno emessi in tagli da £5 in su.

Gli incentivi con la carta regalo Love to Shop escludono qualsiasi acquisto con prezzo abbinato o offerta.

Se desideri restituire il tuo orologio entro il periodo di reso di 14 giorni, tieni presente che il valore dei Buoni Regalo verrà detratto dall'importo del rimborso. Ai resi si applicano anche i termini e condizioni standard riguardanti lo stato come nuovo e l'imballaggio originale completo.

Nell'improbabile caso che il tuo orologio presenti un difetto e debba essere restituito per garanzia del produttore, ci riserviamo il diritto di sostituire l'articolo in prima istanza.

Consulta Love2Shop per eventuali termini specifici relativi alle tue carte e dove spenderle.

Il nostro Contratto con Te

Le nostre pagine di acquisto ti guideranno attraverso i passaggi necessari per effettuare un ordine con noi. Il nostro processo d'ordine ti permette di controllare e correggere eventuali errori prima di inviarci l'ordine. Ti invitiamo a leggere e verificare il tuo ordine in ogni fase del processo. In alternativa, puoi richiedere che un membro del nostro servizio clienti effettui l'ordine per te, telefonicamente.

Assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e te lo comunicheremo nella Conferma d'Ordine. Ti preghiamo di indicare il numero d'ordine in tutte le successive comunicazioni con noi relative al tuo ordine.

1. Un'email che conferma la ricezione del tuo ordine ("Conferma d'Ordine") indicando che l'ordine è in fase di elaborazione nel nostro sistema
2. Un'email per notificarti che il tuo ordine è stato spedito.

Quando invii il tuo ordine e ricevi una Conferma d'Ordine da parte nostra, ciò non significa che abbiamo accettato il tuo ordine, ma solo che l'ordine è stato ricevuto con successo nel nostro sistema. Dopo la Conferma d'Ordine, effettueremo controlli di validità e verifica. Condizionatamente al ricevimento di risultati chiari da tali controlli, si instaurerà un contratto tra te e noi e ti invieremo un'email per confermare che il prodotto è stato spedito.

Potremmo inviarti un'email o chiamarti per comunicarti che non accettiamo il tuo ordine. Questo avviene solitamente per i seguenti motivi:

• Gli articoli non sono disponibili
• Non possiamo ottenere l'autorizzazione del tuo pagamento
• Non siamo in grado di rispettare la data di consegna richiesta
• Non supera i nostri controlli di qualità
• C'è stato un errore da parte nostra nel prezzo o nella descrizione dei prodotti.

Se non siamo in grado di fornirti l'articolo, ad esempio perché non è disponibile in magazzino o non è più disponibile, ti informeremo via email e non elaboreremo il tuo ordine. Se hai già pagato l'articolo, ti rimborseremo l'intero importo il prima possibile.

Le immagini degli orologi/gioielli sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare i prodotti in modo accurato, non possiamo garantire che il display del tuo dispositivo rifletta esattamente l'articolo. L'articolo consegnato potrebbe differire leggermente da quelle immagini.

Si prega di notare: non accetteremo comportamenti abusivi o linguaggio profano e aggressivo rivolto al nostro personale. Ci riserviamo il diritto di cessare la comunicazione con qualsiasi persona che si comporti in questo modo su qualsiasi mezzo.

Prezzo

Il prezzo dell'articolo sarà quello mostrato sul nostro sito web al momento della conferma del tuo ordine. I nostri prezzi includono l'IVA all'aliquota vigente. L'IVA del Regno Unito è applicata a tutte le spedizioni verso l'UE, ad eccezione di Francia, Germania, Italia e Spagna dove si applica l'IVA locale. Negli Stati Uniti la tassa locale e statale sarà calcolata al momento dell'inserimento dell'indirizzo e aggiunta al tuo ordine.

Per altre destinazioni, come gli Emirati Arabi Uniti, non è dovuta l'IVA ma il prezzo che paghi rimane lo stesso.

Il prezzo dell'articolo non include le spese di spedizione, che ti saranno comunicate durante il processo di checkout e prima di confermare il tuo ordine.

Qualsiasi prezzo promozionale o offerta è soggetto a disponibilità e può essere ritirato in qualsiasi momento.

Prezzi Errati

Prendiamo tutte le precauzioni ragionevoli per garantire che i prezzi degli articoli siano corretti al momento in cui le informazioni rilevanti sono state inserite nel sistema. Tuttavia, è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi ragionevoli, alcuni articoli sul nostro sito web possano essere prezzati in modo errato. Normalmente verifichiamo i prezzi come parte della nostra procedura di spedizione.

Se il prezzo corretto dell'articolo/i è superiore al prezzo indicato sul nostro sito web, ti contatteremo il prima possibile per informarti di questo errore e ti offriremo la possibilità di continuare ad acquistare l'articolo/i al prezzo corretto o di annullare il tuo ordine. Non elaboreremo il tuo ordine fino a quando non avremo ricevuto le tue istruzioni. Se non riusciremo a contattarti utilizzando i dettagli forniti durante il processo d'ordine, considereremo l'ordine annullato e ti informeremo via email.

Se l'errore di prezzo è evidente e inequivocabile e poteva ragionevolmente essere riconosciuto da te come un errore di prezzo, non siamo obbligati a fornire l'articolo al prezzo errato (più basso).

Aumenti di prezzo

I nostri prezzi cambiano quotidianamente. Generalmente, pubblichiamo i nuovi prezzi secondo un calendario, ma potremmo anche aggiornarli durante l'orario lavorativo.

Tutti i produttori generalmente aumentano i prezzi durante l'anno a causa dell'aumento dei costi di produzione e dell'inflazione. Pur cercando di assorbire il più possibile questi costi, tali aumenti sono inevitabili. Cerchiamo sempre di informare i clienti degli aumenti di prezzo imminenti nella pagina dei dettagli del prodotto.

Non abbiamo controllo sui prezzi elencati su siti esterni, inclusi i risultati memorizzati nella cache di Google, feed di shopping o altri siti. Non siamo obbligati a fornire prodotti a prezzi indicati su siti esterni. Non controlliamo la frequenza con cui i motori di ricerca indicizzano il nostro sito, pertanto le informazioni nei risultati di ricerca potrebbero non riflettere prezzi aggiornati.

Pagamento

Accettiamo la maggior parte delle forme comuni di pagamento elettronico, tra cui ma non solo VISA, MasterCard, Maestro e PayPal. Eventuali commissioni per pagamenti con carta di credito saranno aggiunte all'importo totale dell'ordine e comunicate prima di effettuare l'ordine.

Il pagamento viene addebitato sulla tua carta al momento della spedizione dell'articolo. Se utilizzi PayPal per il pagamento, il pagamento potrebbe essere immediato e non potremo posticiparlo fino al momento della spedizione.

Tutti i titolari di carte di credito e debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della tua carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna. Potremmo inoltre dover utilizzare ulteriori misure di sicurezza tramite Verified by Visa, Mastercard® SecureCode.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un pagamento o un ordine che riteniamo a rischio o potenzialmente fraudolento. In tal caso, il prezzo sarà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento e verrai contattato per offrirti la possibilità di pagare con un altro metodo o di annullare l'ordine.

Consegna dell'articolo

Si prega di notare che i tempi di consegna e i costi di spedizione variano in base all'indirizzo di consegna e alla disponibilità dell'articolo. I costi di spedizione ti saranno comunicati al momento dell'ordine. Per maggiori informazioni sui tempi e i costi di consegna applicabili al tuo ordine, consulta la nostra Politica di Consegna.

Se desideri che il tuo acquisto venga consegnato a un indirizzo in uno Stato membro dell'UE diverso dal Regno Unito, Germania, Francia, Italia o Spagna, il servizio di consegna sarà fornito da WatchNation Ltd. WatchNation Ltd utilizza Royal Mail e DHL.

La consegna il giorno successivo è disponibile per tutti gli ordini effettuati nel Regno Unito, tuttavia, la consegna nelle seguenti località potrebbe richiedere 2 giorni lavorativi:

• Aberdeen
• Edimburgo
• Inverness
• Glasgow
• Belfast
• Isola di Man
• Guernsey
• Jersey
• Plymouth
• Truro

Segnalazione di Danni / Difetti Visivi

1. Obbligo del Cliente: Il cliente è tenuto a notificare tempestivamente entro 48 ore dalla consegna nel caso venga scoperto un difetto visivo nel prodotto ricevuto.

2. Eccezioni a Discrezione: In alcune circostanze eccezionali, potremmo considerare reclami per difetti visivi segnalati dopo il periodo specificato di 48 ore, a nostra esclusiva discrezione.

3. Garanzia del Team di Spedizione: Per garantire la vostra soddisfazione, il nostro team di spedizione è composto da personale esperto e formato che esegue test operativi approfonditi su tutti gli orologi prima della spedizione.

4. Copertura CCTV HD: La nostra area di spedizione è dotata di telecamere a circuito chiuso ad alta definizione (CCTV) per garantire che l'articolo corretto venga inviato nelle condizioni corrette.

5. Registrazioni Visive Aggiuntive: Per maggiore sicurezza, potremmo conservare fotografie o video aggiuntivi di molti orologi per dimostrare che l'articolo è stato spedito senza difetti e nelle condizioni previste.

Si prega di rispettare questi termini e condizioni per facilitare una risoluzione rapida in caso di difetti visivi nel prodotto consegnato.

1. Ispezione del Pacco: Al ricevimento del pacco dal corriere, se ci sono segni visibili di danni o manomissioni, consigliamo vivamente al cliente di rifiutare la consegna e contattarci immediatamente al numero +01244 621704 o via email a customerservices@watchnation.live.

2. Accettazione del Cliente: Se, per qualsiasi motivo, il cliente accetta il pacco nonostante segni visibili di danni o manomissioni, WatchNation non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite successive all'articolo.

È essenziale che il cliente ispezioni attentamente il pacco al momento della consegna e agisca di conseguenza per garantire la migliore risoluzione in caso di problemi.

Nel caso in cui sia necessario un reclamo postale, WatchNation dovrà fare affidamento sull'indagine del corriere durante tutto il processo prima di poter offrire una soluzione. Questa indagine di solito richiede fino a 30 giorni lavorativi per giungere a una conclusione.

Termini del Regalo con Acquisto

 

• Per qualificarsi per una promozione regalo con acquisto, il cliente deve selezionare l'articolo regalo idoneo al momento del pagamento. Questa selezione è necessaria per attivare l'offerta e garantire che il regalo sia incluso nell'ordine.

• I dettagli completi dei prodotti idonei e dei regali corrispondenti sono disponibili nella pagina del prodotto pertinente.

• Se il regalo non viene selezionato durante il processo di pagamento, WatchNation non è obbligata a fornire il regalo retroattivamente.

• I regali gratuiti sono offerti strettamente in base alla disponibilità.

• I regali gratuiti non hanno valore in denaro e non possono essere scambiati con denaro, credito o qualsiasi altra alternativa.

• Il regalo gratuito fa parte di un'offerta promozionale; se il prodotto principale viene restituito per un rimborso, anche il regalo deve essere restituito inutilizzato e in condizioni originali. Se il regalo non viene restituito, WatchNation si riserva il diritto di detrarne il valore dall'importo del rimborso.

• È consentito un solo omaggio per ordine qualificante, salvo diversa indicazione.

• WatchNation si riserva il diritto di ritirare o modificare le promozioni con omaggio in qualsiasi momento senza preavviso.

Yi nostri diritti di annullamento

Il tuo diritto di recesso inizia dalla data di conferma dell’ordine (quando si forma il contratto tra noi) e termina 14 giorni dopo.

Se l’articolo ti è stato consegnato prima che tu decida di annullare l’ordine, devi restituirlo senza indebito ritardo in conformità alla nostra Politica di Reso.

Se annulli il tuo ordine in conformità a questa condizione, e nel rispetto della nostra Politica di Reso, ti rimborseremo:

• Il prezzo pieno pagato per l’articolo

entro 14 giorni da quando ci informi della tua decisione di annullare il contratto o 14 giorni dalla data in cui riceviamo l’articolo da te restituito (vale il termine che si verifica prima).

Il nostro diritto di annullare

Possiamo annullare un ordine in qualsiasi momento prima della consegna per qualsiasi motivo. Questo include la non disponibilità di stock; ti contatteremo prontamente se ciò dovesse accadere.

Se dobbiamo annullare un ordine dopo che hai pagato l’articolo, ti rimborseremo il pagamento.

Questo include anche eventuali omaggi con l’acquisto. Potremmo rimuovere l’omaggio dall’ordine. Ti contatteremo se ciò dovesse accadere.

Articolo difettoso

Se un articolo risulta difettoso entro il nostro periodo di reso di 14 giorni, puoi restituirlo direttamente al nostro negozio; al ritorno valuteremo l’articolo e, se riscontrato difettoso, offriremo una sostituzione o un rimborso. Se il difetto si manifesta dopo il periodo di 14 giorni, l’articolo deve essere restituito all’indirizzo del produttore indicato nel manuale di garanzia. In base ai termini della garanzia del produttore, potresti avere diritto a una sostituzione o a un rimborso.

Hai diritti legali riguardo agli articoli difettosi o non conformi alla descrizione. Questi diritti legali non sono influenzati dal tuo diritto di recesso o rimborso.

Privacy

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